Sur quels critères choisir votre fournisseur de gaz naturel ?

Depuis 2007, le marché de l’électricité et du gaz naturel en France s’est ouvert à la concurrence. Les particuliers ont désormais le choix parmi une multitude d’offres de gaz et d’électricité proposées par des fournisseurs alternatifs. Mais si vous envisagez de changer de fournisseur de gaz, quelles sont les bonnes question à se poser ?

La fin des contrats de fourniture de gaz avec tarif réglementé

Des prestataires alternatifs de gaz comme TotalEnergies, n’avaient pas l’autorisation de proposer d’offres basées sur des prix réglementés jusqu’en juillet 2007, lors de l’ouverture du marché à la concurrence.

A partir de cette date, 23 sociétés de distribution dites historiques comme Engie, ex-GDF Suez on pu proposer des tarifs de gaz basés sur une grille définie par l’État.

Toutefois depuis le 8 décembre 2019, soit un mois après l’adoption de la loi en rapport à l’énergie et au climat (LEC), il n’est plus possible de proposer des tarifs réglementés de vente (TRV). Les contrats des petits petits professionnels ont déjà tous été interrompus, et ceux encore en cours pour des particuliers ou des copropriétés prendront fin au plus tard le 30 juin 2023.

3 grands types de contrat de fourniture de gaz

La plupart des distributeurs de gaz que vous trouverez sur https://www.affinicia.com/energie/gaz/, qu’il s’agisse de prestataires historiques ou de prestataires alternatifs proposent 3 types de contrats de gaz.

Les offres de gaz à coût fixe

Les contrats de gaz à coût fixe du kWh HT portent sur une période pouvant atteindre trois ans. Ce type d’offre permet d’éviter de subir les hausse du prix du gaz qui ont été annoncées par certains experts.

Particulièrement en ce moment, en raison des variations du prix du gaz liées à l’actualité géopolitique, les particuliers ayant souscrit à ce type d’offre parviennent à bien maitriser leurs dépenses de chauffage.

Les offres à prix fixe ajustable à la baisse

Les offres à prix fixe ajustable à la baisse ne peuvent etre revue en faveur du client que lorsque les prix réglementés de vente baissent. Dans ce cas, vous bénéficiez de cette réduction à l’échéance de votre contrat d’abonnement de gaz.

Si les prix réglementés de vente augmentent, votre tarif du kWh HT reste fixe.

Les offres de gaz à tarif indexé

Les offres de gaz à tarif indexé sont directement dépendantes des prix réglementés du gaz. Elles permettent aux particuliers de bénéficier de remises soit sur le coût du kWh HT, soit sur le tarif de l’abonnement en fonction de la variation des index.

Quels critères pour choisir votre distributeur de gaz ?

Plusieurs critères sont à prendre en compte avant de choisir votre nouveau prestataire de gaz.

Les tendances du marché du gaz

Comme vous l’avez compris, le choix d’une offre de gaz (à tarif indexé, à cout fixe ou à prix fixe ajustable à la baisse) aura un impact sur votre facture d’énergie.

Les prix réglementés ont en effet doublé en quelques années et cette hausse risque encore d’augmenter à très court terme.

Si personne ne peut vous dire avec certitude de quoi sera fait l’avenir, les offres à coût fixe ou ajusté à la baisse sont en ce moment de meilleures alternatives pour votre ménage que les offres à tarif indexé.

Les spécificités du contrat

Il est également important de prêter une attention toute particulière à 2 autres éléments de contrat une fois le type d’offre choisi, à savoir la durée du contrat et la durée de validité de l’offre (qui peut etre différente). Comme pour certaines offres de téléphonie, des tarifs avantageux au début d’une période d’engagement peuvent ne plus l’etre du tout au bout de plusieurs mois.

L’offre pour laquelle vous optez doit par ailleurs inclure des précisions sur deux points essentiels :

• Les coûts liés aux obligations de certificats d’économies d’énergie (CEE)
• Les différentes composantes de coût d’acheminement du gaz naturel : il s’agit des coûts liés au transport, aux revenus des opérateurs de stockage et à la distribution du gaz naturel

La prise de connaissance et la bonne compréhension de ces éléments permettra d’éviter les mauvaises surprises lors de la réception de votre facture.

La qualité du service client

Il est important d’évaluer la qualité du service client de votre prestataire actuel avant d’en changer. Sur quels point avez vous éventuellement été déçus par votre prestataire actuel ? Quelles sont vos attentes vis-à-vis de votre nouveau fournisseur de gaz naturel ?

Vérifiez qu’il est possible de contacter facilement l’assistance par téléphone et par internet, que ce soit pour vous informer ou pour adresser un problème.

Certains dispositifs peuvent être proposés par votre prestataire pour améliorer votre expérience utilisateur. Il peut mettre à votre disposition :

• un simulateur de consommation,
• une application ou un système permettant de déterminer en temps réel votre consommation de gaz

Vérifiez par ailleurs que votre nouveau fournisseur dispose d’applications mobiles qui reprennent ces fonctionnalités, et contrôlez qu’elles soient bien notées sur les stores d’applications.

La possibilité d’effectuer des diagnostics énergie peut également vous orienter dans votre démarche afin de savoir quel prestataire de gaz naturel choisir.