Comment trouver un serrurier de confiance Ă  Paris ?

Appeler un serrurier est inĂ©vitable dans les situations d’urgence. Il est Ă©galement indispensable pour l’installation d’une serrure et bien d’autres cas. Dans cet article, nous vous dĂ©voilons l’utilitĂ© et les critĂšres de choix pour trouver un professionnel de confiance Ă  Paris.

Pourquoi faire appel Ă  un serrurier ?

En gĂ©nĂ©ral, on fait appel Ă  un serrurier parce qu’on a fermĂ© la porte de son habitation en oubliant les clĂ©s derriĂšre soi. Mais ce n’est pas la seule raison pour laquelle on peut avoir besoin de ses services. Pour avoir une prestation de qualitĂ©, il vous faut contacter la bonne entreprise ou un professionnel digne de confiance. Vous trouverez sur internet quelques sites comme JS Services – Serrurerie, qui vous propose un travail de qualitĂ© pour toutes les interventions liĂ©es Ă  cette activitĂ© :

  • Un remplacement ou une rĂ©paration de serrure
  • Une ouverture de porte
  • Un dĂ©pannage d’urgence
  • L’installation d’une porte blindĂ©e et de volets roulants
  • L’installation de rideaux mĂ©talliques
  • La rĂ©alisation d’un double de clĂ©s

Comment trouver un serrurier de confiance Ă  Paris ?

Les critĂšres de choix pour trouver un bon serrurier

Il faut avant tout souligner que plusieurs dĂ©panneurs malveillants attendent que vous soyez dans une situation d’urgence ou dans un Ă©tat de faiblesse pour profiter de l’occasion. C’est la raison pour laquelle ces personnes remplissent vos boĂźtes aux lettres de cartes de visite et autres brochures, et placent Ă©galement des autocollants publicitaires prĂšs de vos portes d’entrĂ©e et de vos serrures. Opter pour le bon serrurier est important et repose sur quelques critĂšres et quelques rĂ©flexes faciles Ă  adopter.

Évitez les publicitĂ©s dans votre boĂźte aux lettres

Il ne faut jamais appeler le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone d’un professionnel sur une publicitĂ© trouvĂ©e dans votre boĂźte aux lettres. Évidemment, ces publicitĂ©s ne concernent pas toutes des personnes malhonnĂȘtes, mais la prudence est de mise. Il s’est avĂ©rĂ© que la majoritĂ© des entreprises qui agissent ainsi ne sont pas dignes de confiance.

Sur ces nombreuses publicitĂ©s, les arnaqueurs n’hĂ©siteront pas Ă  y apposer des logos officiels de votre municipalitĂ© ou de l’État. Les arnaqueurs du dĂ©pannage n’auront pas de scrupules Ă  placer leur numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone aprĂšs « Urgence dĂ©pannage » ou « serrurerie ». Pour Ă©viter d’ĂȘtre tentĂ© de les appeler en cas d’urgence, il est prĂ©fĂ©rable de jeter tous les prospectus que vous recevez.

Faites attention aux annuaires

Que ce soit sur Internet ou dans les pages jaunes, les arnaqueurs sont les spĂ©cialistes de la publicitĂ©. Leurs arnaques rapportent beaucoup d’argent, ce qui implique qu’ils ont le budget nĂ©cessaire pour attirer leurs futures proies. Évitez de faire confiance aux annonceurs intempestifs. Les annuaires peuvent aussi lister n’importe quelle entreprise sans s’informer au prĂ©alable. Sur le web, assurez-vous que le site que vous visitez possĂšde des mentions lĂ©gales, et qu’une serrurerie existe bien Ă  l’adresse qui est prĂ©sentĂ©e. Il existe des outils spĂ©ciaux faciles Ă  utiliser pour contrĂŽler cela.

VĂ©rifiez la prĂ©sence d’une boutique

De prĂ©fĂ©rence, essayez de trouver un serrurier proche de chez vous. Le professionnel qui possĂšde un magasin avec du matĂ©riel d’exposition, des prĂ©sentoirs de portes blindĂ©es ainsi que des machines pour reproduire des clĂ©s a plus de chances d’ĂȘtre un vrai professionnel qualifiĂ© et honnĂȘte.

VĂ©rifiez les appartenances

On peut trouver des rĂ©seaux de professionnels de la serrurerie. En gĂ©nĂ©ral, le professionnel qui est membre du rĂ©seau d’un fabricant a plus de chances d’ĂȘtre un serrurier de confiance. Il y a notamment le rĂ©seau des serruriers agrĂ©Ă© Picard, les serruriers Confiance Bricard, les experts Vachette, le rĂ©seau des serruriers de France, les Points Forts Fichet, etc.

Vous pourrez vous renseigner directement pour savoir si un serrurier fait partie de tel ou tel rĂ©seau. Il est conseillĂ© aussi de se mĂ©fier des professionnels qui emploient les marques des fabricants sans avoir d’autorisation pour le faire. Comme soulignĂ© plus haut, il faut absolument vĂ©rifier si le professionnel appartient bien au rĂ©seau. Vous pouvez vĂ©rifier cette information sur le site du fabricant.

Informez-vous sur la société

Si vous avez des doutes sur une entreprise de dĂ©pannage, veuillez rechercher son numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone sur un site oĂč les arnaques sont signalĂ©es. Si le numĂ©ro y figure, Ă©vitez de contacter cette entreprise.

Demandez un devis et informez-vous sur le droit de rétractation

Vous avez le droit de demander un devis. Le professionnel a aussi l’obligation lĂ©gale de vous le proposer. Surtout, dans les cas d’extrĂȘme urgence, demandez un devis avant qu’il ne commence sa prestation.

VĂ©rifiez que le devis prend bien en compte vos exigences et vos besoins immĂ©diats et non un travail en plus. Par ailleurs, ayez le rĂ©flexe de refuser l’installation de matĂ©riel supplĂ©mentaire. Dans tous les cas, vous bĂ©nĂ©ficiez d’un dĂ©lai de rĂ©tractation de 14 jours que le serrurier doit respecter.

Quels sont les recours possibles en cas d’escroquerie ou de surfacturation ?

Certaines situations peuvent coĂ»ter trĂšs cher aux clients. Il peut arriver qu’un escroc agisse comme un expert. Il n’est pas toujours aisĂ© de faire la part des choses sur le moment. En cas de litige, voici la procĂ©dure que vous pourrez suivre :

  • Une mise en demeure que vous devrez envoyer par lettre recommandĂ©e LR/AR Ă  la sociĂ©tĂ© en serrurerie
  • Si un accord Ă  l’amiable n’est pas proposĂ© sous 8 jours, vous avez la possibilitĂ© de saisir un juge

Souvenez-vous qu’avant d’arriver Ă  un litige, il est conseillĂ© de chercher un professionnel conforme, expĂ©rimentĂ© et fiable et de comparer les prix pratiquĂ©s en demandant plusieurs devis.

Quels sont les documents officiels que le serrurier doit présenter ?

Un professionnel fiable et expĂ©rimentĂ© doit ĂȘtre en mesure de vous prĂ©senter :

  • Un certificat de travail qui provient de l’entreprise qui l’emploie. Celui-ci doit comporter le numĂ©ro de Siret de la sociĂ©tĂ©
  • Un devis dĂ©taillĂ© de son intervention avec le prix HT et TTC

Celui-ci doit ĂȘtre disponible tous les jours et 24 heures sur 24, et bien entendu, les jours fĂ©riĂ©s aussi. Il doit par ailleurs toujours respecter les normes de sĂ©curitĂ© en vigueur. Dans la majoritĂ© des cas, le serrurier doit pouvoir vous donner les dĂ©tails d’un devis assez rapidement et gratuitement. Une entreprise doit ĂȘtre transparente et donner un devis sans surprise aux clients. Les prix pratiquĂ©s par l’expert doivent porter sur :

  • La main-d’Ɠuvre
  • Le montant de la nature de son intervention
  • Les frais de dĂ©placement

Notons que le client doit avoir connaissance de la grille tarifaire avant que le serrurier ne commence sa prestation.