Comment trouver un serrurier de confiance Ă  Paris ?

Appeler un serrurier est inévitable dans les situations d'urgence. Il est également indispensable pour l'installation d'une serrure et bien d'autres cas. Dans cet article, nous vous dévoilons l'utilité et les critÚres de choix pour trouver un professionnel de confiance à Paris.

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Pourquoi faire appel Ă  un serrurier ?

En gĂ©nĂ©ral, on fait appel Ă  un serrurier parce qu'on a fermĂ© la porte de son habitation en oubliant les clĂ©s derriĂšre soi. Mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle on peut avoir besoin de ses services. Pour avoir une prestation de qualitĂ©, il vous faut contacter la bonne entreprise ou un professionnel digne de confiance. Vous trouverez sur internet quelques sites comme JS Services – Serrurerie, qui vous propose un travail de qualitĂ© pour toutes les interventions liĂ©es Ă  cette activitĂ© :

  • Un remplacement ou une rĂ©paration de serrure
  • Une ouverture de porte
  • Un dĂ©pannage d'urgence
  • L'installation d'une porte blindĂ©e et de volets roulants
  • L'installation de rideaux mĂ©talliques
  • La rĂ©alisation d'un double de clĂ©s

Comment trouver un serrurier de confiance Ă  Paris ?

Les critĂšres de choix pour trouver un bon serrurier

Il faut avant tout souligner que plusieurs dépanneurs malveillants attendent que vous soyez dans une situation d'urgence ou dans un état de faiblesse pour profiter de l'occasion. C'est la raison pour laquelle ces personnes remplissent vos boßtes aux lettres de cartes de visite et autres brochures, et placent également des autocollants publicitaires prÚs de vos portes d'entrée et de vos serrures. Opter pour le bon serrurier est important et repose sur quelques critÚres et quelques réflexes faciles à adopter.

Évitez les publicitĂ©s dans votre boĂźte aux lettres

Il ne faut jamais appeler le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone d'un professionnel sur une publicitĂ© trouvĂ©e dans votre boĂźte aux lettres. Évidemment, ces publicitĂ©s ne concernent pas toutes des personnes malhonnĂȘtes, mais la prudence est de mise. Il s'est avĂ©rĂ© que la majoritĂ© des entreprises qui agissent ainsi ne sont pas dignes de confiance.

Sur ces nombreuses publicitĂ©s, les arnaqueurs n'hĂ©siteront pas Ă  y apposer des logos officiels de votre municipalitĂ© ou de l'État. Les arnaqueurs du dĂ©pannage n'auront pas de scrupules Ă  placer leur numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone aprĂšs « Urgence dĂ©pannage » ou « serrurerie ». Pour Ă©viter d'ĂȘtre tentĂ© de les appeler en cas d'urgence, il est prĂ©fĂ©rable de jeter tous les prospectus que vous recevez.

Faites attention aux annuaires

Que ce soit sur Internet ou dans les pages jaunes, les arnaqueurs sont les spĂ©cialistes de la publicitĂ©. Leurs arnaques rapportent beaucoup d'argent, ce qui implique qu'ils ont le budget nĂ©cessaire pour attirer leurs futures proies. Évitez de faire confiance aux annonceurs intempestifs. Les annuaires peuvent aussi lister n'importe quelle entreprise sans s'informer au prĂ©alable. Sur le web, assurez-vous que le site que vous visitez possĂšde des mentions lĂ©gales, et qu'une serrurerie existe bien Ă  l'adresse qui est prĂ©sentĂ©e. Il existe des outils spĂ©ciaux faciles Ă  utiliser pour contrĂŽler cela.

VĂ©rifiez la prĂ©sence d’une boutique

De prĂ©fĂ©rence, essayez de trouver un serrurier proche de chez vous. Le professionnel qui possĂšde un magasin avec du matĂ©riel d'exposition, des prĂ©sentoirs de portes blindĂ©es ainsi que des machines pour reproduire des clĂ©s a plus de chances d'ĂȘtre un vrai professionnel qualifiĂ© et honnĂȘte.

VĂ©rifiez les appartenances

On peut trouver des rĂ©seaux de professionnels de la serrurerie. En gĂ©nĂ©ral, le professionnel qui est membre du rĂ©seau d'un fabricant a plus de chances d'ĂȘtre un serrurier de confiance. Il y a notamment le rĂ©seau des serruriers agrĂ©Ă© Picard, les serruriers Confiance Bricard, les experts Vachette, le rĂ©seau des serruriers de France, les Points Forts Fichet, etc.

Vous pourrez vous renseigner directement pour savoir si un serrurier fait partie de tel ou tel réseau. Il est conseillé aussi de se méfier des professionnels qui emploient les marques des fabricants sans avoir d'autorisation pour le faire. Comme souligné plus haut, il faut absolument vérifier si le professionnel appartient bien au réseau. Vous pouvez vérifier cette information sur le site du fabricant.

Informez-vous sur la société

Si vous avez des doutes sur une entreprise de dĂ©pannage, veuillez rechercher son numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone sur un site oĂč les arnaques sont signalĂ©es. Si le numĂ©ro y figure, Ă©vitez de contacter cette entreprise.

Demandez un devis et informez-vous sur le droit de rétractation

Vous avez le droit de demander un devis. Le professionnel a aussi l'obligation lĂ©gale de vous le proposer. Surtout, dans les cas d'extrĂȘme urgence, demandez un devis avant qu'il ne commence sa prestation.

Vérifiez que le devis prend bien en compte vos exigences et vos besoins immédiats et non un travail en plus. Par ailleurs, ayez le réflexe de refuser l'installation de matériel supplémentaire. Dans tous les cas, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours que le serrurier doit respecter.

Quels sont les recours possibles en cas d’escroquerie ou de surfacturation ?

Certaines situations peuvent coûter trÚs cher aux clients. Il peut arriver qu'un escroc agisse comme un expert. Il n'est pas toujours aisé de faire la part des choses sur le moment. En cas de litige, voici la procédure que vous pourrez suivre :

  • Une mise en demeure que vous devrez envoyer par lettre recommandĂ©e LR/AR Ă  la sociĂ©tĂ© en serrurerie
  • Si un accord Ă  l'amiable n'est pas proposĂ© sous 8 jours, vous avez la possibilitĂ© de saisir un juge

Souvenez-vous qu'avant d'arriver à un litige, il est conseillé de chercher un professionnel conforme, expérimenté et fiable et de comparer les prix pratiqués en demandant plusieurs devis.

Quels sont les documents officiels que le serrurier doit présenter ?

Un professionnel fiable et expĂ©rimentĂ© doit ĂȘtre en mesure de vous prĂ©senter :

  • Un certificat de travail qui provient de l'entreprise qui l’emploie. Celui-ci doit comporter le numĂ©ro de Siret de la sociĂ©tĂ©
  • Un devis dĂ©taillĂ© de son intervention avec le prix HT et TTC

Celui-ci doit ĂȘtre disponible tous les jours et 24 heures sur 24, et bien entendu, les jours fĂ©riĂ©s aussi. Il doit par ailleurs toujours respecter les normes de sĂ©curitĂ© en vigueur. Dans la majoritĂ© des cas, le serrurier doit pouvoir vous donner les dĂ©tails d'un devis assez rapidement et gratuitement. Une entreprise doit ĂȘtre transparente et donner un devis sans surprise aux clients. Les prix pratiquĂ©s par l'expert doivent porter sur :

  • La main-d'Ɠuvre
  • Le montant de la nature de son intervention
  • Les frais de dĂ©placement

Notons que le client doit avoir connaissance de la grille tarifaire avant que le serrurier ne commence sa prestation.

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