Coupure de courant : causes et solutions pour rétablir l'électricité

Les coupures de courant ont la fâcheuse tendance de survenir au moment où l’on ne s’y attend pas et où on a le plus besoin de courant. Elles peuvent avoir différentes origines et les mesures à prendre pour résoudre cette panne dépendront beaucoup de la nature de la coupure.

Quelles sont en principe les pannes d’électricité les plus courantes ? Que faire suite à une coupure ? Qui contacter en cas de coupure généralisée ? Comment avoir un sms d’avertissement en cas de coupure cet hiver ? Retrouvez les réponses à ces interrogations avec Les Bons Artisans dans ce guide.

Zoom sur les pannes électriques les plus courantes

Une défaillance au niveau de l’électricité peut avoir de gros impacts sur votre quotidien. Certaines nécessiteront l’intervention d’un électricien qualifié, mais pour les autres vous pourrez peut-être les résoudre vous-même.

Un fusible qui saute

Il ne faut pas confondre les fusibles, dispositifs de sécurité, avec le disjoncteur. Contrairement à ce dernier, un fusible ne peut être utilisé qu’une seule fois : il sert à couper le courant électrique suite à un court-circuit ou à une surcharge.

Un fusible ne se grille pas parce qu’il est trop faible : il saute lorsqu’il n’arrive plus à supporter le circuit qu’il est censé protéger, car celui-ci est surchargé. Il n’est pas rare de voir ce dispositif sauter quand il y a beaucoup d’appareils utilisés au même moment. Parfois, une connexion à faible résistance au niveau des conducteurs d’un circuit peut également etre à l’origine de ce souci.

Une ampoule qui grille

Une ampoule qui claque peut s’expliquer de différentes manières. C’est un souci courant avec les luminaires branchés sur une installation électrique vétuste.

Parfois, la source du problème se trouve au niveau du réseau électrique lui-même à cause d’une surtension électrique qui peut griller vos ampoules.

Sachez que les installations électriques sont exposées régulièrement à de petites surtensions. Du fait de leurs faibles ampleurs, celles-ci n’ont généralement pas trop d’impact sur les circuits des équipements. Certaines ampoules ne supporteront pourtant pas en revanche des surtensions brusques trop élevées.

Une prise électrique défaillante

Cette panne anodine peut également avoir plusieurs causes. La première chose à faire consiste donc à vérifier si le disjoncteur a ou non sauté. Lorsque c’est le cas, il doit être réenclenché avant de tester la prise à nouveau. Si cette dernière ne fonctionne toujours pas, il faut chercher la cause de la panne ailleurs.

En effet, une prise électrique défaillante peut être le résultat d’un courant qui ne passe plus. C’est une situation courante avec les installations électriques datées. Sinon le problème peut s’expliquer par des fils ayant été dévorés par des rongeurs. Et quand les fils sont sectionnés, il n’y a pas de courant…

Une prise de courant qui surchauffe

Une prise devenue anormalement chaude peut résulter d’une élévation soudaine de l’intensité du courant. Cela se produit souvent lorsqu’il y a un court-circuit. En outre, la prise risque de surchauffer quand il y a des arcs électriques. Ces derniers sont un phénomène typique des fils électriques avec un isolant défaillant.

Les prises de courant restent également sensibles à la surcharge électrique. Cela s’explique par le fait que l’anomalie produit un réchauffement interne du circuit électrique. En résultat, il y a une montée de température qui peut aller jusqu’à la combustion des composants.

Que faire en cas de panne de courant ?

Le premier réflexe à avoir consiste à vérifier s’il s’agit d’une panne locale ou d’une coupure généralisée. Il faut aller vérifier autour de vous s’il y a de la lumière. Lorsque seul votre domicile est plongé dans le noir, la panne est locale. L’autre astuce consiste à vérifier si le disjoncteur du tableau électrique est en position basse. Si c’est le cas, la panne n’est pas généralisée. Ici, il convient de solliciter un électricien expérimenté pour résoudre le problème.

Il peut évidemment arriver que vous constatiez que tout le quartier est plongé dans le noir. Dans ce cas, il s’agit d’une coupure générale d’électricité. Il est inutile de solliciter un électricien ni de contacter votre fournisseur d’énergie. Il faut faire preuve de patience jusqu’au rétablissement du courant. Néanmoins, sachez qu’on peut signaler ce genre de coupure comme évoqué dans la suite de cet article.

Qui contacter en cas de coupure générale d’électricité ?

Seul Enedis peut intervenir suite à une coupure d’électricité généralisée. Il est automatiquement prévenu afin de mettre en place un dispositif d’intervention rapide. Les consommateurs doivent donc attendre patiemment le rétablissement du courant. Ses équipes peuvent intervenir sur place à tout moment. Ils se tiennent à la disposition des usagers pour assurer un dépannage efficace 7 j/7, 24 h/24.

En cas de panne généralisée, on peut contacter le service de dépannage de ce gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Pour cela, il faut composer 09 72 67 50 XX. Pour rappel, les chiffres majuscules à la fin correspondent aux deux chiffres de votre département.

Par exemple pour contacter Enedis Toulouse (31 000), il faut composer le 09 72 67 50 31. En cas de panne dans la Capitale (75 000), il faut contacter Enedis Paris 09 72 67 50 75.

Recevoir un SMS en cas de coupure électrique cet hiver

Les coupures d’électricité font malheureusement bon ménage avec la période hivernale. Grâce au dispositif « Ecowatt », les usagers ont la possibilité d’obtenir un sms prévenant une coupure potentielle de courant.

L’inscription à ce service est totalement gratuite sur le site www.monecowatt.fr. Pour l’étape à suivre, l’utilisateur est amené à remplir un formulaire d’inscription disponible sur la page. La rubrique concerne plus précisément du service « vigilance coupure ».

Cette démarche est accessible à toutes les personnes possédant un numéro de téléphone mobile en France. Pour l’inscription, il faut également fournir une adresse mail et le code postal.