Comment Ă©viter de se faire arnaquer par un serrurier ?

Publié le 27 janvier 2015, modifié le 8 mars 2024 par Valérie Berthier
  • Se mĂ©fier des arnaqueurs et se renseigner avant de faire appel Ă  un serrurier
  • Les arnaques les plus courantes chez les serruriers sont le surcoĂ»t et la hausse du prix initial convenu
  • Pour Ă©viter ces escroqueries, il est recommandĂ© de faire appel Ă  des serruriers recommandĂ©s, demander un devis complet et s'assurer que le serrurier dispose du matĂ©riel nĂ©cessaire.

Comme dans tous les domaines, lorsque vous avez un problĂšme de serrure, il faut se mĂ©fier des arnaqueurs et des profiteurs en se renseignant avant de faire appel Ă  un « professionnel ». Malheureusement, le monde de la serrurerie en regorge tout particuliĂšrement de personnes qui essaieront d’abuser de votre confiance et il faudra donc redoubler d’efforts afin de dĂ©tecter rapidement les prestataires malhonnĂȘtes et d’éviter de devoir leur payer des sommes parfois faramineuses et relevant clairement de l’abus.

Les diffĂ©rents types d’arnaques imaginĂ©es par les serruriers

Parmi les arnaques les plus répandues chez les serruriers, vient en premiÚre position celle du surcoût.

Comment Ă©viter de se faire arnaquer par un serrurier ?

En effet, le prestataire se déplace chez vous suite à votre appel pour vous ouvrir votre porte aprÚs que vous ayez égaré les clés de celle-ci.
Au dĂ©part, le serrurier convient avec vous d’un prix abordable, orbitant autour des 150 €. PressĂ© de rentrer chez vous, vous acceptez naturellement ce prix « raisonnable ».

Par la suite, une fois face Ă  votre porte, le serrurier vous dira qu’il y a de nouveaux paramĂštres qu’il n’avait pas pris en compte au dĂ©part (porte d’un modĂšle spĂ©cial, nĂ©cessitĂ© de percer, etc. ) et vous dira qu’il faudra malheureusement revoir le prix Ă  la hausse en le portant Ă  une somme avoisinant les 300 €.

Aprùs avoir enfin ouvert la porte, il vous informera que vous avez une serrure particuliùre et que pour la remplacer, il vous faudra compter une somme comprise entre 400 et 700 €.

Pris dans l’engrenage de l’opĂ©ration, vous accepterez et finirez par vous retrouver avec une facture de 1000 € (parfois bien plus dans certains cas) pour une opĂ©ration initialement trĂšs simple Ă  rĂ©aliser.

Comment Ă©viter de se faire arnaquer par le serrurier ?

Afin d’éviter ces mĂ©saventures, il faut toujours faire appel Ă  des serruriers recommandĂ©s, comme ceux que vous trouverez sur ce site et surtout demander un devis entier au prĂ©alable et veiller Ă  ce que le serrurier s’y tienne en toutes circonstances.

Pensez Ă  bien souligner que vous ne souhaitez pas faire appel Ă  un serrurier qui ne dispose pas du matĂ©riel requis pour ce genre d’opĂ©ration !

FAQ

Quels sont les recours possibles en cas d'arnaque par un serrurier ?

En cas d'arnaque par un serrurier, il est possible de contacter la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour signaler les pratiques abusives. Il est également recommandé d'informer l'association de défense des consommateurs la plus proche pour bénéficier de conseils juridiques et d'éventuelles démarches à entreprendre.

Enfin, il est important de conserver tous les documents relatifs à la prestation du serrurier frauduleux afin de constituer un dossier solide en cas de litige et éventuellement saisir la justice pour obtenir réparation.

Comment percer une serrure pour la réparation ou le remplacement de celle-ci ?

Il est fortement dĂ©conseillĂ© de tenter de percer une serrure soi-mĂȘme, car cela peut endommager davantage la porte. Il est recommandĂ© de faire appel Ă  un serrurier professionnel pour la rĂ©paration ou le remplacement de la serrure. Le serrurier dispose des outils et de l'expertise nĂ©cessaires pour effectuer cette opĂ©ration en toute sĂ©curitĂ© et sans causer de dommages supplĂ©mentaires.

Il est important de choisir un serrurier fiable et digne de confiance pour garantir un travail bien fait.

Valérie Berthier
Valérie Berthier

DiplÎmée en architecture d'intérieur, Valérie est une rédactrice passionnée par l'univers de l'habitat et de la décoration. Débordante d'idées créatives, elle partage sur différents supports ses conseils pour aménager et embellir votre maison.